FAQ
VAULT TWO рассчитан на 2 гостей, VAULT FOUR — на 4. Это точный лимит, а не рекомендация: пространство приватное, и превышение вместимости не допускается.
В стоимость входит аренда выбранного Vault на весь сеанс со всеми зонами: кино, гейминг, бильярд, SPA, караоке и лаунж. Точные тарифы отображаются на шаге бронирования.
Да. Своего ресторана в VAULT 14 нет, поэтому вы можете принести еду и напитки с собой.
Да, доставку можно заказать прямо к VAULT 14 на время вашего сеанса.
Да, в каждом Vault установлена PlayStation 5 Slim с дополнительными контроллерами для мультиплеера.
Да, приватная SPA-зона с баней и mini-jacuzzi входит в оба формата Vault.
Да, баня — часть SPA-зоны в каждом Vault.
Да, профессиональный звук и микрофоны доступны в течение всего сеанса.
Да, приватный бильярдный стол входит в оба формата Vault.
Вы выбираете Vault, дату, сеанс, количество гостей и оставляете контакты. После этого бронь временно удерживается за вами, пока вы не запросите платёжные реквизиты.
Да, весь процесс — от выбора Vault до оплаты и статуса брони — доступен прямо в Telegram-боте VAULT14, без необходимости заходить на сайт. Ссылка на бота есть в шапке и подвале сайта.
После запроса реквизитов оператор выдаёт актуальные платёжные данные в течение нескольких минут. Вы переводите сумму и загружаете чек прямо на сайте.
После перевода нажмите «Я оплатил», укажите переведённую сумму и прикрепите чек. Оператор проверит перевод и подтвердит бронь — обычно это занимает несколько минут.
Да, отмена возможна на любом этапе до подтверждения — свяжитесь с поддержкой через Telegram.
Да, VAULT 14 — пространство 18+.
Основной канал связи — Telegram-бот VAULT 14, который работает 24/7.